Black Friday: 10 Dicas de Anúncios e Preços para Vender Mais

Quando penso em Black Friday, as primeiras palavras que me vêm são oportunidade e desafio. Oportunidade porque o mercado brasileiro neste período simplesmente pulsa mais forte. Desafio porque, já faz tempo, ganhar destaque entre milhares de ofertas exige muito mais que preços baixos. Por isso, quero compartilhar as melhores dicas de anúncios e preços, baseadas em minha experiência de anos com estratégias de marketing, com um olhar atento para o cenário real do varejo digital e físico no Brasil.

O cenário da Black Friday no Brasil: o que mudou?

Lembro de quando a Black Friday começou a aparecer no Brasil. O ceticismo era geral: “É só maquiagem de preço”, diziam. Talvez até tenham tido razão no início, mas o jogo virou. Hoje, a data é crucial para o planejamento anual de vendas, com preparação meses antes em empresas de todos os portes.

Segundo estimativas recentes, as vendas online na Black Friday 2025 devem crescer 9,1% em relação ao ano anterior, movimentando R$ 9,3 bilhões entre os dias 28/11 e 1/12. Isso muda tudo, não só para quem atua no e-commerce, mas também para lojas físicas, que passaram a integrar canais digitais para não perder espaço (fonte).

A Black Friday virou tradição no Brasil.

Mas por que tanta euforia? Porque, hoje, muitos consumidores já guardam orçamento especificamente para essa época. Eles pesquisam, comparam e cobram autenticidade. Segundo o Sebrae, públicos como Millennials e a Geração Z querem transparência e valorizam o impacto social/ambiental das marcas (leitura recomendada). Isso mudou as regras do jogo.

Antes de tudo: transparência e reputação vêm primeiro

Antes de pensar em anúncio e preço, uma coisa ficou clara para mim depois de anos analisando resultados: reputação é o seu maior ativo na Black Friday. Se o consumidor sente que está sendo enganado, nunca mais volta. Então, fujo completamente da ideia de “maquiar” desconto.

Evite descontos falsos. O consumidor brasileiro está mais atento do que nunca. Sistemas de monitoramento, sites e aplicativos que comparam preços escancaram qualquer tentativa de fraudar a percepção de promoção.

Cuidados práticos para garantir credibilidade

• Mantenha histórico de preços visível no site.
• Deixe claros os períodos e condições dos descontos.
• Jamais aumente valores dias antes só para baixar na promoção. É um tiro no pé.

Esse padrão de honestidade é indispensável principalmente quando sua empresa deseja retenção no pós-venda, não só em vendas únicas.

10 dicas práticas para anúncios e preços na Black Friday

Agora, vou direto ao ponto: quais táticas realmente trazem vendas e posicionamento positivo na Black Friday? Reuni 10 dicas que já vi comprovadas dezenas de vezes – e que são diferencial para marcas com planejamento, como as que trabalhamos na Envox Agência De Marketing Digital.

1. 1. Planeje seu calendário promocional com antecedência
2. As promoções que mais funcionam surgem meses antes do evento. Eu costumo sugerir iniciar a análise do catálogo e margens dois a três meses antes. Divida ofertas em “aquecimento”, “dia D” e “pós-evento”.

• O aquecimento serve para captar leads e engajamento prévio.
• No “dia D”, gaste sua munição nas melhores ofertas.
• No pós-evento, aproveite a base que conquistou para ações de exclusividade.

1. 2. Defina o tipo de desconto: fixo ou percentual?
2. Não existe fórmula mágica. Pela minha experiência, produtos de ticket menor funcionam bem com valor fixo (ex: R$ 50 de desconto), porque o valor parece mais significativo. Produtos premium ganham força com porcentagens, já que o número chama atenção na faixa de cima.

• Pense: qual modelo faz o consumidor perceber mais valor?
• Teste variações dos dois tipos para públicos de comportamento distinto.

1. 3. Crie ofertas exclusivas para leads e clientes fiéis
2. É um erro esquecer quem já está na sua base. E-mail marketing com “oferta antecipada” para clientes ou inscritos na newsletter gera sensação de pertencimento e aumenta taxa de conversão.

• Use ferramentas de automação para segmentar e personalizar mensagens.
• Prepare cupons únicos para evitar distribuição massiva de códigos.

1. 4. Invista em campanhas de tráfego pago focadas em vendas
2. A disputa na Black Friday não é só de preços, mas de visibilidade. Vejo, todo ano, marcas pequenas crescendo mais do que concorrentes tradicionais porque souberam alocar verba certa em Google Ads, Facebook e Instagram Ads – sempre direcionando para ofertas prioritárias.

• Prepare conjuntos de anúncios otimizados com diferentes chamadas e criativos;
• Ajuste lances e orçamentos conforme desempenho da campanha;
• Negocie palavras-chave relevantes, focando não só no nome do produto, mas também em variações de intenção de busca (exemplo: “oferta notebook 2024”, “smartphone desconto”, “promoção TV led preço”).

1. A Envox pode ajudar com nossas soluções de mídia paga orientadas para conversão.
2. 5. Trabalhe redes sociais de forma segmentada
3. Nem todo público reage igual no Facebook, Instagram ou TikTok. Use as métricas das redes para entender horários, formatos e mensagens que engajam melhor cada segmento.Invista em anúncios patrocinados direcionados por localização, interesse e engajamento recente.

• Stories para ofertas-relâmpago;
• Posts carrossel para apresentar combos;
• Vídeos curtos mostrando reviews ou demonstrações;
• Parcerias com microinfluenciadores.

1. Este tipo de abordagem combinada leva a resultados que surpreendem, principalmente em negócios regionais.
2. 6. Monitore concorrentes, mas não copie sua estratégia
3. Ficar de olho nos concorrentes pode dar norte, sim, mas minha prática mostra que as marcas que se destacam são as que criam sua própria linguagem e valor. Use ferramentas de monitoramento de preços e escute seu público – mas nunca “rebaixe” preço só porque o vizinho baixou. Isso estraga margens e costuma gerar efeito cascata.

• Entenda o que eles estão promovendo, mas busque pontos cegos na abordagem deles;
• Invista em diferenciação – frete grátis, embalagem personalizada, brinde exclusivo;
• Surpreenda no atendimento e envio.

1. 7. Use gatilhos de urgência e escassez com honestidade
2. Não subestime o poder do “só até amanhã” ou “últimas unidades”. Só lembre: nada de enganar o cliente. Se a oferta é limitada, comunique claramente. Consumidores valorizam sinceridade hoje em dia.

• Banners com contagem regressiva;
• Pop-ups informando restam “X” itens;
• Lista de espera para reposição de produtos esgotados.

1. 8. Tenha estrutura para atender um pico de vendas (e imprevistos)
2. Nada pior que ver a curva de vendas subir e o site ou sistema não responder. Cheque a infraestrutura digital e simplifique fluxos de pagamento, estoque, entrega e atendimento.

• Teste a loja virtual dias antes, com compras simuladas em horários de pico;
• Capacite o SAC para respostas rápidas e claras;
• Centralize informações de pedidos para evitar ruídos;
• Prepare planos de contingência para estoque e logística.

1. 9. Previna fraudes digitais e proteja sua marca
2. Durante a Black Friday, aumenta a incidência de fraudes eletrônicas. Implemente certificados SSL, monitore tentativas suspeitas de compra e informe claramente suas políticas de privacidade.

• Utilize sistemas antifraude, principalmente para pagamentos acima do habitual;
• Solicite autenticação em dois fatores para alterações de cadastro;
• Instrua a equipe sobre golpes e fraudes comuns na época.

1. 10. Use automação para remarketing e recuperação de carrinhos
2. Poucas estratégias convertem tanto quanto remarketing focado na Black Friday. Quando percebo alguém abandonando carrinho, disparo e-mails automáticos com lembrete da oferta (ou condição especial). Personalizo essas mensagens para gerar conexão real e lembrar que a oportunidade é limitada.

• Integre esses fluxos com WhatsApp e SMS, se possível;
• Faça follow-up rápido em leads qualificados;
• Ofereça condições especiais caso o cliente esteja indeciso.

1. Aqui na Envox, sistemas de automação fazem diferença, conectando todas as etapas de funil de vendas com ferramentas como as mostradas neste artigo sobre funil e resultados no digital.

Como analisar e ajustar preços, sem cair nas armadilhas?

Criei uma regra para análise de preços: nunca leve só o preço absoluto em conta! O valor percebido conta tanto quanto o número final. Então, antes da Black Friday, avalie:

• Histórico de preço no ano (evite cair em denúncias de desconto falso);
• Margem real de cada produto (considere custos logísticos, taxas de marketplace, impostos e eventuais devoluções);
• Benefícios agregados (frete, brindes, serviços);
• Comparação ‘inteligente’ com concorrentes: monitore, mas não siga cegamente.

Calculadoras de margem e simuladores de preço são grandes aliados nessa hora. Muitas vezes, reduzindo preços de itens de maior giro, você potencializa o ticket médio do carrinho com produtos complementares.

Vender barato pode sair caro se não for planejado.

Tráfego pago: o segredo por trás das vendas explosivas

A cada Black Friday, vejo um padrão se repetir: quem investe de maneira planejada em mídia paga conquista o topo das buscas e vende mais. E nem sempre é quem tem o maior orçamento, mas sim estratégia consolidada, como fazemos na Envox.

• Google Ads: atue tanto no funil inferior (“compre agora”) quanto funis mais altos (“pesquisei”, “quero conhecer”);
• Campanhas de remarketing ativando públicos que já viram seus produtos ou adicionaram ao carrinho;
• Testes A/B para anúncios: variações de imagens, chamada e formato aumentam clique e conversão quando interpretadas rapidamente.

Se quiser referência detalhada, sugiro nossa análise sobre anunciar em plataformas sociais para vendas, que traz casos reais e exemplos práticos.

Orçamento: como planejar?

• Separe verba específica para a Black Friday, calculando ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncio) ao longo das horas do evento. O orçamento para o fim de semana costuma ser diferente do orçamento para o próprio dia 24h do evento.
• Implemente ajustes em tempo real – se uma campanha performar mal, reduza ou pause. Se performar bem, aumente rapidamente.

Monitoramento: não basta lançar, tem que ajustar

• Use dashboards em tempo real;
• Monitore cliques, conversões por dispositivo, origem de tráfego;
• Foco no acompanhamento constante nos horários de maior pico (geralmente entre 18h e 22h).

A Envox trabalha com acompanhamento minucioso e ajustes rápidos, ponto em que muitas agências tradicionais perdem tempo e margem competitiva.

Pós-venda: a chave da retenção depois da Black Friday

Gosto sempre de dizer que “cliente satisfeito na Black Friday, cliente do ano inteiro”. O pós-venda dá trabalho, mas mantê-lo aquecido é recompensa garantida.

• Envie e-mails ou mensagens de acompanhamento agradecendo a compra;
• Peça feedback e sugestões de melhoria – elas valem ouro para planejar as próximas campanhas;
• Ofereça condições especiais para futuras compras, mas sem exagerar na frequência.

Veja que pós-venda efetivo contribui não apenas para vender mais, mas para fortalecer sua marca, como já relatei numa análise de estratégias para marca aqui.

A venda termina, mas o relacionamento continua.

Automação de marketing: por que faz tanta diferença?

A automação pode transformar seu resultado de vendas: ela permite enviar comunicações personalizadas para cada audiência, retomar conversas com quem ainda não finalizou o pedido e multiplicar o número de toques durante a jornada.

O grande segredo é tratar cada segmento como único – não só disparando e-mails em massa, mas ordenando mensagens personalizadas baseadas no interesse, histórico e tempo de resposta do cliente.

Na Envox, criamos fluxos automáticos para segmentar visitantes, leads, compradores e “quase clientes” (quem só olhou e não comprou). Isso reduz abandono de carrinho e gera recompra.

Vantagens da Envox: por que escolher uma agência especialista faz diferença?

Já acompanhei empresas que tentaram enfrentar a Black Friday de improviso ou copiando fórmulas prontas de concorrentes que veem como referência. Poucas sobreviveram sem deixar rastros de reclamações ou prejuízos. Por quê? Sem estratégia, não há consistência.

Na Envox Agência De Marketing Digital, unimos automação avançada, gestão de tráfego pago, análise de histórico de preços e acompanhamento real do comportamento digital. Diferente de agências que só entregam campanhas padronizadas, trabalhamos com base no seu perfil e público.

Unificamos desde estrutura de anúncios até o pós-venda, maximizando retorno e reduzindo riscos durante períodos de alto volume e alta exposição, como é a Black Friday.

• Planejamento antecipado
• Gestão humanizada e personalizada de campanhas
• Soluções de automação que recuperam vendas e mantêm relacionamento constante
• Monitoramento em tempo real com dashboards exclusivos
• Estratégias voltadas a vendas – não apenas exposição de marca

Não vemos nossos concorrentes como ameaça – aprendemos com eles, claro, mas o diferencial que só a Envox entrega é o olhar estratégico aliado à execução veloz e acompanhamento diário no que realmente importa: resultado para o cliente.

No fim, a escolha inteligente é por quem entende da sua dor, fala sua linguagem e está ao lado nas decisões rápidas – características que eu só encontrei de verdade na Envox.

Conclusão

Tenho acompanhado a evolução da Black Friday no Brasil e sei que, com preparo, honestidade e boas escolhas, a data deixa de ser só barulho para virar crescimento sólido. Vendas explodem para quem planeja, anuncia certo e constrói relacionamento para depois da promoção. As dicas que compartilhei são fruto do que observei na prática e espelham o que a Envox Agência De Marketing Digital faz para transformar resultados de parceiros e clientes, dos pequenos aos maiores.

Black Friday bem planejada traz cliente novo, fideliza e faz a empresa crescer.

Se quer vender mais com segurança, criatividade e retorno real, conheça como a Envox pode impulsionar sua campanha. Você pode transformar sua Black Friday e o ano inteiro do seu negócio com nossa equipe trabalhando por você.

Perguntas frequentes sobre Black Friday

O que é a Black Friday?

Black Friday é um evento anual de promoções, geralmente realizado na última sexta-feira de novembro, originado nos Estados Unidos, mas que se tornou um dos maiores períodos de descontos do varejo brasileiro. No Brasil, movimenta bilhões no comércio físico e digital, atraindo consumidores que buscam ofertas e marcas que querem limpar estoque ou conquistar novos clientes.

Como criar anúncios eficazes para Black Friday?

Para anúncios eficazes, sempre recomendo uma comunicação direta, focada no benefício e na urgência (“últimas unidades”, “desconto só hoje”). Use imagens impactantes, chamadas curtas e apresente o desconto real de modo transparente. Teste formatos em diferentes plataformas (Google, Facebook, Instagram) e acompanhe os resultados para ajustar a campanha em tempo real.

Quais produtos mais vendem na Black Friday?

Eletrônicos, smartphones, eletrodomésticos, informática e moda lideram as buscas e compras. No entanto, percebo que qualquer item com valor percebido pode ganhar destaque se for trabalhado com comunicação clara e ofertas sinceras. Produtos de assinatura e recorrência também têm crescido muito nos últimos anos.

Como definir preços atrativos na Black Friday?

O segredo está em cruzar margens, histórico de preços e valor percebido pelo cliente. Avalie se o desconto faz sentido financeiramente e comunica vantagem real em relação ao restante do ano. Considere frete, brindes ou combos e jamais caia na armadilha de “desconto ilusório”. Monitore os concorrentes, mas foque no seu planejamento.

Vale a pena oferecer descontos altos na Black Friday?

Depende do objetivo e da margem de cada produto. Muitas vezes, um desconto menor mas transparente engaja mais do que ofertas agressivas sem fundamento. Descontos muito altos podem atrair público não recorrente, prejudicando o ticket médio. Faça o cálculo e, se possível, direcione descontos atrativos para produtos de maior giro ou origem de clientes novos, equilibrando receita e aquisição de novos consumidores.

Se você quer transformar a próxima Black Friday e garantir o melhor resultado possível, fale com a Envox e descubra todas as nossas soluções em vendas, tráfego pago e automação para o seu negócio!