Com expectativas de maior expansão da economia para 2019, o comportamento do consumidor tende a se sentir mais confortável. Isso traz inúmeras possibilidades para empresas dos mais variados nichos de finalmente se recuperarem dos estragos causados pela crise. Será esse o momento ideal para criar um plano de marketing digital?
Muitas vezes, o empreendedor pode ficar com um pé atrás por não saber se essa estratégia funcionaria para a empresa. Existe também outra dúvida muito recorrente:
“Quais são as estratégias de marketing digital ideais para o meu negócio”
Se você já parou para se perguntar sobre isso, confira o checklist que fizemos para te dar um norte:
Pensando nessa dúvida, fica o “por que minha empresa precisa de marketing digital?”
Então confira neste post, cinco itens que normalmente respondem a essa pergunta:
1 – “Minha concorrência me deixou para trás”
Essa é uma das questões que primeiro vem à tona. Nesse caso, a concorrência vira uma referência. O Instagram da empresa X ou o blog da empresa Y geram um engajamento que você gostaria de ter com o seu público.
Nesse caso, um plano de marketing é ideal para que a sua empresa conquiste esse objetivo e ganhe espaço no ambiente digital.
2 – “As vendas nunca estiveram tão ruins”
Algumas empresas renovam o quadro de vendedores diversas vezes antes de saber que o problema está na estratégia. O perfil do consumidor já não é mais o mesmo, portanto, por que a abordagem seria?
A prospecção ativa gera gastos elevados e desperdiça o tempo da sua equipe de vendedores. Então, por que não usar um plano de marketing para que o seu cliente chegue até você? Pode parecer bom demais para ser verdade, mas essa estratégia existe e é chamada de “Inbound Sales”.
3 – “Minha empresa não aparece no Google”
A internet oferece uma infinidade de informações sobre o seu segmento e o consumidor hoje em dia é muito mais consultivo. Muito mais do que saber valores, ele quer saber tudo sobre o produto ou serviço antes de comprar ou contratar. Já pensou se, durante uma dessas pesquisas, ele encontra um material produzido pela sua empresa?
Isso é possível com a estratégia de Marketing de Conteúdo. Além de ampliar a visibilidade do empreendimento online, ela ainda cria um relacionamento de confiança entre a empresa e o seu público-alvo.
Saiba mais sobre o Marketing de Conteúdo
4 – “O Retorno do Investimento não é claro para mim”
Pode ser que, quando surgiu a febre da criação de sites para empresas, você tenha tido a iniciativa de acompanhar a tendência. Porém, ele não traz resultados ou ele não seja analisado.
Esse estudo que determina o Retorno Sobre Investimento (ROI) é fundamental, pois, do contrário, fica a sensação de que o gasto com alguma iniciativa é inútil. Com um plano de marketing estruturado, as métricas são sempre usadas como base para a análise da viabilidade de campanhas e ações e melhoria contínua dos resultados.
5 – “A taxa de retenção de clientes é baixíssima”
Mais importante do que conquistar clientes, é mantê-los. Para isso, mais do que nunca, é necessário atendimento personalizado e canais de atendimento de fácil acesso para que todas as dúvidas e reclamações do consumidor sejam respondidas o mais rápido possível.
O mercado muda muito rápido e, para empresas que apresentam pelo menos um desses sinais, é necessária a estruturação de um plano de marketing. Quer saber mais como isso é possível? Então temos um kit feito sob medida para você. Ele é ideal para o empreendedor que reconhece essas falhas de processo e pretende melhorá-los:
